ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(договор-оферта)
с конечными пользователями
г. Астана
11.11.2025 г.
ВНИМАНИЕ! Внимательно ознакомьтесь с условиями настоящего Лицензионного соглашения перед оплатой и/или началом работы с Программным обеспечением.Оплата лицензионного вознаграждения, и/или начало использования Программного обеспечения, и/или нажатие Вами кнопки подтверждения согласия с текстом настоящего Лицензионного соглашения при установке Программного обеспечения означает Ваше безоговорочное согласие с условиями настоящего Лицензионного соглашения. Если Вы не согласны с условиями настоящего Лицензионного соглашения, Вы должны прервать установку Программного обеспечения и\или удалить Программное обеспечение. При несогласии с данным Лицензионным соглашением после оплаты, начала использования и/или установки – вознаграждение за использование прав на программное обеспечение не возвращается.1. Определения1.1. Программное обеспечение (ПО) – это программы для ЭВМ и их функциональные модули, доступные для приобретения на Веб-сайте Правообладателя sike-simulators.com.
1.1.1. Перечень доступных для лицензирования основных программ включает:
- SIKE 3D Атлас;
- SIKE 3D Курс-инструкция;
- SIKE 3D Тренажер-симулятор;
- SIKE Виртуальная лаборатория;
- SIKE Виртуальный механик;
- SIKE Виртуальный тренажер Техобслуживание и ремонт;
- SIKE Тренажер-имитатор;
- SIKE Электронный курс.
1.1.2. Каждая основная программа может включать в себя модули – функционально обособленные компоненты, расширяющие или дополняющие возможности основной программы. Модули не предоставляются отдельно от основной программы, к которой они относятся.
1.1.3. Право использования предоставляется Пользователю только в отношении тех программ и модулей, которые выбраны Пользователем при оформлении приобретения лицензии и за которые уплачено лицензионное вознаграждение в соответствии с выбранным Тарифом. Конкретный состав ПО, передаваемого по лицензии, фиксируется в данных формы ввода (заказа на приобретение лицензии), заполняемой Пользователем на Веб-сайте (п. 2.3.2 настоящего Соглашения).
1.2. Веб-сайт – интернет-сайт Правообладателя с доменным именем
sike-simulators.com.
1.3. Правообладатель (обладатель исключительного права на Программное обеспечение) – Товарищество с ограниченной ответственностью «SIKE KAZ/ САЙК КАЗ» (БИН 140140001702), Республика Казахстан.
1.4. Компьютер – операционная система, виртуальная машина или оборудование, включая рабочую станцию, мобильные устройство или сервер, для работы на котором предназначено Программное обеспечение и/или на которое устанавливается Программное обеспечение и/или для которого используется Программное обеспечение.
1.5. Пользователь (Вы) – физическое лицо, юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, которое устанавливает и/или использует Программное обеспечение от своего лица или правомерно владеет копией Программного обеспечения.
1.6. Лицензионное соглашение – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на веб-сайте.
1.7. Регистрационная информация – набор параметров конкретного экземпляра установленного Программного обеспечения, представленный в виде блока шестнадцатеричных чисел. Регистрационная информация генерируется на стороне Пользователя и пересылается Правообладателю.
1.8. Тариф – размер лицензионного вознаграждения за использование Программного обеспечения, определяемый выбранным Пользователем объемом функциональных возможностей Программного обеспечения, количеством лицензий и сроком использования Программного обеспечения. Тарифы доводятся до сведения Пользователя путем размещения на Веб-сайте.
1.9. Платежный агент. Сервис, размещенный по ссылке
https://robokassa.kz/, принадлежащий ТОО «ФинСервисы», с помощью которого Правообладатель получает Оплату.
2. Предоставление лицензии на Программное обеспечение2.1. В рамках настоящего Лицензионного соглашения Правообладатель за вознаграждение предоставляет Пользователю право на использование Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) лицензии в соответствии с выбранным Пользователем Тарифом в целях использования Программного обеспечения в объеме и способами, установленными разделом 3 настоящего Лицензионного соглашения.
2.2. Присоединение к настоящему Лицензионному соглашению осуществляется путем оплаты выбранного Пользователем Тарифа и нажатия Пользователем кнопки подтверждения согласия с текстом настоящего Лицензионного соглашения при оплате вознаграждения за Программное обеспечение. Оплата Пользователем вознаграждения Правообладателя за предоставляемое право на использование Программного обеспечения производится исключительно с использованием функционала сервиса
https://robokassa.kz/ (ТОО «ФинСервисы»), является акцептом (согласием) Пользователя с условиями настоящего Лицензионного соглашения.
2.3. Последовательность действий Правообладателя и Пользователя для получения права на использование Программного обеспечения:
2.3.1. Пользователь выбирает на веб-сайте Правообладателя Программное обеспечение и необходимый Тариф.
2.3.2. Заполняет представленную форму ввода (заказ на приобретение лицензии). В форме ввода Пользователь вводит реальные данные, в том числе ФИО, контактный телефон, e-mail адрес, наименование организации* (* - при покупке юридическим лицом). Пользователь уведомлен, что при отправке Программного обеспечения Правообладателем будут использованы только те данные, которые внесены в форму ввода.
2.3.3. Перед отправкой формы (нажатием кнопки SUBMIT) Пользователь обязуется ознакомиться с согласием на обработку персональных данных, а также настоящим Лицензионным соглашением. Нажатие указанной кнопки означает, что Пользователь полностью принимает и согласен с условиями настоящего Лицензионного соглашения перед оплатой.
2.3.4. После перехода на страницу оплаты Пользователь оплачивает стоимость выбранного Тарифа. При оплате Пользователь полностью принимает условия Платежного агента, размещённые на сайте:
https://robokassa.kz/ (ТОО «ФинСервисы»).
2.3.5. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты оплаты Правообладатель направляет Пользователю на e-mail адрес, указанный при заполнении формы (п.2.3.2), ссылку для скачивания дистрибутива Программного обеспечения и дополнительные инструкции (в электронном виде, при их наличии). Под рабочими днями понимаются дни с понедельника по пятницу (за исключением праздничных и выходных дней, установленных Законодательством Республики Казахстан).
2.3.6. Пользователь должен скачать Программное обеспечение и произвести его установку и запустить. При первом запуске программного обеспечения появится инструкция по получению кода активации программного обеспечения. Пользователь должен сгенерировать и отправить Правообладателю Регистрационную информацию. Генерация Регистрационной информации производится через интерфейс программного обеспечения. В инструкции указан e-mail адрес для отправки регистрационной информации.
2.3.7. Код активации направляется Пользователю в ответном письме на Регистрационную информацию. Пользователь вводит код активации в соответствующее окно активации Программного обеспечения. Один код активации дает разрешение на использование программного обеспечения на одной ЭВМ (регистрационную информацию необходимо генерировать на том Компьютере, на котором будет использоваться программное обеспечение). Код активации Программного обеспечения является конфиденциальной информацией. Пользователь обязан хранить код активации Программного обеспечения в надежном месте до окончания срока действия лицензии.
2.4. По окончании срока действия лицензии на Программное обеспечение Пользователь обязуется полностью удалить его с Компьютера.
2.5. Срок действия ссылки для скачивания программного обеспечения – 10 календарных дней.
2.6. Срок действия выбранного тарифа начинается с даты установки Пользователем Программного обеспечения, согласно пункту 2.3.6 настоящего Лицензионного соглашения. Пользователь обязуется установить Программное обеспечение в течение 30 календарных дней с даты получения ссылки для скачивания. В случае, если Пользователь не производит активацию – обязательства Правообладателя всё равно считаются исполненными с момента направления Пользователю ссылки для скачивания дистрибутива с Программным обеспечением.
2.7. Одна лицензия предоставляет право использовать Программное обеспечение на одном Компьютере.
2.8. Общее количество Компьютеров, в отношении которых Пользователю предоставлено право на использование Программного обеспечения по настоящему Лицензионному соглашению, определяется количеством полученных Пользователем кодов активации установки Программного обеспечения.
2.9. Пользователь имеет право изготовить копию Программного обеспечения при условии, что эта копия предназначена только для архивных целей и для замены правомерно приобретенного экземпляра в случаях, когда оригинал утерян, уничтожен или стал непригоден для использования. Такая копия не может быть использована для иных целей и должна быть уничтожена в случае, если владение экземпляром Программного обеспечения перестало быть правомерным.
2.10. Программное обеспечение предоставляется «КАК ЕСТЬ» («AS IS»), в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки, обновления, поддержки и эксплуатации Программного обеспечения (в том числе: проблемы совместимости с другими программными продуктами (пакетами, драйверами и др.), проблемы, возникающие из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации, несоответствия результатов использования программы ожиданиям Пользователя, случаи потери прибыли, прерывания деловой активности и т.п.), Правообладатель ответственности не несет. Любое лицо, юридическое или физическое, использующее данное программное обеспечение на законных основаниях, должно понимать, что несет полную ответственность за возможные негативные последствия, вызванные несовместимостью или конфликтами программного обеспечения с другими программными продуктами, установленными на компьютере этого лица.
3. Условия использования Программного обеспечения3.1. На условиях простой (неисключительной) лицензии Пользователь имеет право использовать Программное обеспечение в соответствии с его назначением и правилами пользования, изложенными в эксплуатационной документации, следующими способами:
3.1.1. Хранить и устанавливать (инсталлировать) Программное обеспечение на Компьютер.
3.1.2. Публично безвозмездно рекламировать Программное обеспечение, в том числе путем размещения сведений о Программном обеспечении в своем блоге или на аккаунте в социальных сетях в сети Интернет.
3.2. Пользователь не имеет права:
3.2.1. Тиражировать и опубликовывать полученный от Правообладателя код активации Программного обеспечения.
3.2.2. Опубликовывать Программное обеспечение, предоставляя тем самым другим лицам возможность его копировать.
3.2.3. Делать «скриншоты» (т.е. снимки экрана) материалов при работе в Программном обеспечении с целью последующего обнародования указанных скриншотов.
3.2.4. Производить видеозапись материалов при работе в Программном обеспечении с целью ее последующего обнародования.
3.2.5. Использовать для активации Программного обеспечения коды активации Программного обеспечения, отличные от тех, которые предоставил Правообладатель.
3.2.6. Дизассемблировать, декомпилировать Программное обеспечение (преобразовывать объектный код в исходный текст) и модифицировать компоненты Программного обеспечения, в том числе поручать иным лицам осуществлять эти действия.
3.2.7. Вносить какие-либо изменения в объектный код Программного обеспечения.
3.2.8. Пользователь ни при каких обстоятельствах не имеет право предоставлять (передавать) полученное от Правообладателя право на использование Программного обеспечения на условиях простой (неисключительной) или исключительной лицензии юридическому или физическому лицу по сублицензионному договору.
3.2.9. Пользователь не имеет право предоставлять Программное обеспечение в прокат, сдавать внаем, предоставлять взаймы, дарить.
3.2.10. Пользователь не имеет право уступать права по настоящему Лицензионному соглашению любым третьим лицам.
3.2.11. Удалять или изменять уведомления об авторских правах на любой копии Программного обеспечения.
3.2.12. Совершать иные действия, право на осуществление которых прямо не предоставлено настоящим Лицензионным соглашением.
3.3. Право на использование Программного обеспечения предоставляется на срок в соответствии с Тарифом, выбранным Пользователем.
3.4. Пользователь может использовать Программное обеспечение на территории всех стран мира.
3.5. Правообладатель вправе самостоятельно или с привлечением третьих лиц любыми не противоречащими закону способами контролировать использование Программного обеспечения Пользователем на предмет соблюдения условий и ограничений настоящего Лицензионного соглашения.
3.6. Программное обеспечение предназначено для формирования базового представления об устройстве и принципах работы оборудования, формирования базовых навыков проведения технологических процессов или выполнения иных производственных задач (в зависимости от функционала и назначения программного обеспечения). При этом используемые в программном обеспечении трехмерные модели оборудования, мнемосхемы, детальный порядок операций могут отличаться от реального производственного технологического оборудования (в части внешнего вида, особенностей управления, проведения технологического процесса, выполнения иных производственных операций) из-за особенностей технологического процесса конкретного предприятия. При этом Правообладатель не несет ответственности за качество подготовки обучающихся. Итоговую проверку знаний и допуск к реальному производству (при необходимости) Пользователь осуществляет самостоятельно.
4. Вознаграждение4.1. Вознаграждение Правообладателя за предоставляемое право на использование Программного обеспечения устанавливается согласно Тарифу на Веб-сайте.
4.2. Вознаграждение Правообладателя за предоставляемое право на использование Программного обеспечения облагается НДС в Республике Казахстан.
4.3. Пользователь оплачивает вознаграждение за предоставляемое право на использование Программного обеспечения путем безналичных расчетов. Безналичная оплата может быть осуществлена способами, указанным на сайте Платежного агента.
4.4. Все банковские расходы в качестве оплаты вознаграждения по настоящему Лицензионному соглашению несет Пользователь.
4.5. Возврат вознаграждения после оплаты и направления ссылки для скачивания Дистрибутива Программного обеспечения не предусмотрен.
4.6. Возврат вознаграждения до направления ссылки для скачивания Дистрибутива Программного обеспечения возможен. Для этого необходимо направить письменный запрос на электронную почту info@sike-simulators.com.
4.7 Возврат вознаграждения согласно пункту 4.6 производится исключительно на платежное средство с которого произведена оплата.
5. Гарантии5.1. Правообладатель гарантирует работоспособность Программного обеспечения только в случае установки и использования Программного обеспечения с эталонного носителя – Дистрибутива, и при условии эксплуатации Программного обеспечения на оборудовании, соответствующем техническим требованиям, изложенным в эксплуатационной документации, отсутствия несанкционированного вмешательства в работу Программного обеспечения, в том числе при исключении воздействия вредоносных компьютерных программ (вирусов).
5.2. Гарантийный срок равен сроку предоставления права на использование Программного обеспечения, указанному в выбранном Пользователем Тарифе.
5.3. В период гарантийного срока Правообладатель будет использовать все разумные средства для того, чтобы идентифицировать и исправить в разумный период времени и за свой счет ошибки, которые были обнаружены Пользователем в текущей версии Программного обеспечения и сообщены Правообладателю, при условии, что Программное обеспечение использовалось в соответствии с техническими требованиями, изложенными в эксплуатационной документации.
5.4 Гарантийная техническая поддержка оказывается в рабочие дни, с понедельника по пятницу, в рабочее время (за исключением праздничных и выходных дней) с 09.00 до 17.00 по времени г. Астана.
5.5 Контакты технической поддержки указаны на веб-сайте Правообладателя.
6. Ответственность6.1. Пользователь приобретает право на использование Программного обеспечения в объеме, установленном настоящим Лицензионным соглашением, и несет ответственность за его использование в соответствии с рекомендациями, изложенными в эксплуатационной документации, и действующим законодательством Республики Казахстан.
6.2. Незаконное использование Программного обеспечения является нарушением законодательства Республики Казахстан и преследуется по закону. За нарушение интеллектуальных прав на Программное обеспечение нарушитель несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
6.3. В случае нарушения Пользователем условий и ограничений настоящего Лицензионного соглашения, а равно непредоставление Правообладателю по его запросу отчета об использовании Программного обеспечения или доступа к оборудованию Пользователя, на котором установлено Программное обеспечение, Правообладатель вправе расторгнуть настоящее Лицензионное соглашение в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Пользователя по электронной почте, указанной в заказе на приобретение лицензии, а также потребовать полного возмещения убытков и имущественных потерь Правообладателя, причиненных таким нарушением.
6.4. Прекращение настоящего Лицензионного соглашения по любым основаниям влечет прекращение прав Пользователя на использование Программного обеспечения. Пользователь обязан немедленно после прекращения настоящего Лицензионного соглашения по любым основаниям прекратить использование Программного обеспечения и уничтожить все имеющиеся у него копии (экземпляры) Программного обеспечения, а также удалить Программное обеспечение со всех Компьютеров Пользователя.
6.5. Правообладатель не несет ответственность за прямые, косвенные или побочные убытки, ущерб или вред, упущенную выгоду (как прямую, так и косвенную), потерю информации и т.п., которые могут возникнуть у Пользователя в результате использования Программного обеспечения.
6.6. Ответственность Правообладателя по настоящему Лицензионному соглашению в любом случае ограничена суммой вознаграждения, уплаченной Пользователем за предоставление лицензии на Программное обеспечение.
7. Обработка персональных данных Пользователя7.1. Пользователь, оставляя заказ на покупку лицензии на Программное обеспечение на Веб-сайте, дает свое согласие (далее – Согласие) Товариществу с ограниченной ответственностью «SIKE KAZ/ САЙК КАЗ» (БИН 140140001702), расположенному по адресу Республика Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик д.36 кв. 19, на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
7.1.1. Согласие дается на обработку следующих персональных данных Пользователя:
1) Персональные данные: имя, отчество и фамилия Пользователя; номера контактных телефонов Пользователя; адреса электронной почты Пользователя;
2) Пользовательские данные (источник, откуда пришел на Веб-сайт Пользователь; с какого сайта или по какой рекламе).
7.1.2. Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
7.1.3. Цель обработки персональных данных Пользователя: обработка входящих заказов физических лиц на покупку лицензий на Программное обеспечение, а также консультирование по вопросу приобретения, установки, хранения и использования Программного обеспечения; аналитики действий физических лиц на Веб-сайте и функционирования Веб-сайта; проведение рекламных и новостных рассылок.
7.1.4. В ходе обработки с персональными данными Пользователя будут совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; блокирование; удаление; уничтожение.
7.1.5. Согласие действует со дня предоставления Пользователем его персональных данных Правообладателю путем оформления заказа и нажатия кнопки подтверждения согласия с текстом настоящего Лицензионного соглашения на Веб-сайте до истечения сроков хранения соответствующей информации, определяемых в соответствии с законодательством Республики Казахстан, или до дня отзыва в письменной форме.
7.1.6. Согласие может быть отозвано Пользователем или его представителем в любое время путем направления письменного заявления в Товарищество с ограниченной ответственностью «SIKE KAZ/ САЙК КАЗ» в письменном или электронном виде.
8. Применимое право и разрешение споров8.1. Настоящее Лицензионное соглашение регулируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
8.2. Если какое-либо положение настоящего Лицензионного соглашения будет признано аннулированным, недействительным, не имеющим юридической силы или незаконным, то остальные положения настоящего Лицензионного соглашения сохраняют свою полную силу и действие.
8.3. Все споры, разногласия, требования, возникающие из настоящего Лицензионного соглашения или касающиеся его нарушения, прекращения, недействительности, подлежат разрешению в судах г. Астана с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Срок ответа на претензию – 30 (тридцать) рабочих дней с даты получения претензии.
9. Реквизиты Правообладателя Товарищество с ограниченной ответственностью «SIKE KAZ/ САЙК КАЗ»
ТОО «SIKE KAZ/ САЙК КАЗ»
Республика Казахстан, 010000, г. Астана, ул. Бейбитшилик д.36 кв. 19
БИН 140140001702
E-mail info@sike-simulators.com
Директор Шестов Михаил Александрович